Chính sách đổi trả và hoàn tiền

HALED STORE có chính sách đổi trả và hoàn tiền cho khách hàng theo quy định. Tùy vào tình trạng đơn hàng, yêu cầu khách hàng, công ty sẽ đưa ra giải pháp tốt nhất.

I. Quy định đổi trả

  • Thời gian đổi hàng: 3 ngày tính từ thời điểm nhận hàng.

Điều kiện đổi trả:

  • Đèn phải đảm bảo còn mới 100% chưa qua sử dụng; đầy đủ chứng từ hóa đơn mua bán.
  • Sản phẩm muốn đổi phải trải qua quá trình thẩm định của kỹ thuật viên.
  • Sản phẩm bị vỡ, sai mẫu mã, màu sắc do bên vận chuyển.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Chính sách đổi trả:

  • Những đơn hàng lỗi nhà vận chuyển hoặc nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi trả miễn phí.
  • Đơn hàng không ưng ý hoặc lỗi do khách hàng: Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm có giá trị ngang bằng hoặc giá trị cao hơn (miễn phí). Đổi sản phẩm mới giá trị thấp hơn thì khách hàng sẽ phải chịu 10% tổng giá trị chênh lệch của 2 đơn hàng.
  • Khách hàng trả hàng sẽ phải chịu 10% phí tổng giá trị đơn hàng yêu cầu trả.

HALED STORE không tiếp nhận các trường hợp đổi hàng đã sử dụng qua hoặc các trường hợp trả lại hàng khác.

2. Quy định hoàn tiền

  • Đơn hàng xác nhận trả thành công sẽ được hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc nhận tiền mặt tại HALED STORE.
Giỏ hàng
Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng!
Tiếp tục mua hàng